אייל חזן קידום אתרים לוקאלי
כשמישהו מקליד "שרברב", גוגל כבר יודע איפה הוא נמצא. הוא לא מציג לו שרברבים מכל הארץ. הוא מציג את מי שקרוב, מי שנראה אמין, ומי שיש לו ביקורות. מי שנמצא בשלוש התוצאות הראשונות במפה מקבל חלק גדול מהשיחות. כל השאר מקבלים מעט או כלום.
קידום אתרים לוקאלי הוא כל מה שעושים כדי להיות אחד מהשלושה. הוא שונה מקידום ארצי, וחשוב להבין את ההבדל כדי לא להשקיע במקום הלא נכון.
איך גוגל מחליט מי מופיע במפה
גוגל מציין שלושה גורמים עיקריים בדירוג מקומי: רלוונטיות, מרחק ובולטות. רלוונטיות היא עד כמה העסק מתאים למה שחיפשו. מרחק הוא כמה העסק קרוב למחפש או למיקום שצוין. בולטות היא עד כמה העסק מוכר ומוערך, ונמדדת בין היתר בביקורות, באזכורים ברשת ובדירוג האתר.
על המרחק אי אפשר להשפיע, אבל על שני הגורמים האחרים כן. וזה בדיוק המקום שבו עובדים.
הרכיבים של קידום לוקאלי
פרופיל גוגל עסקי
זה הנכס החשוב ביותר. פרופיל מלא ומדויק כולל קטגוריה ראשית נכונה, קטגוריות משנה, תיאור ברור, שירותים, שעות פעילות, אזורי שירות, תמונות איכותיות, ושאלות ותשובות. פרופיל מוזנח או חלקי הוא אחד הגורמים הנפוצים ביותר לדירוג חלש.
ביקורות
כמות, איכות ועדכניות. חשוב לבנות תהליך קבוע שמבקש ביקורת מלקוחות מרוצים, ולענות לכל ביקורת, גם שלילית. מענה מקצועי לביקורת שלילית משכנע לעיתים יותר מעשר ביקורות מחמיאות.
עקביות פרטי העסק
שם, כתובת וטלפון צריכים להיות זהים בכל מקום: באתר, בפרופיל, בספריות עסקים ובדפי חברה. אי עקביות מבלבלת את גוגל ואת מנועי ה AI.
אתר ממוקד מקומית
עמודי שירות שמתייחסים לאזור, כותרות שמציינות את העיר, תוכן שמראה היכרות אמיתית עם המקום, ומפה עם דרכי הגעה. ללא עמודים מזויפים שמשכפלים טקסט ומחליפים רק שם עיר.
קישורים מקומיים
אזכורים מארגונים מקומיים, עיתונות אזורית, עמותות, שותפים עסקיים ותערוכות מחזקים את הסמכות המקומית.
נתונים מובנים
סימון LocalBusiness עם פרטים מדויקים, שעות, אזורי שירות ושירותים. ראה גם קידום אתרים טכני.
עסק מקומי מול עסק עם אזור שירות
יש הבדל חשוב בין עסק שלקוחות מגיעים אליו, כמו קליניקה, לבין עסק שמגיע ללקוחות, כמו אינסטלטור. הראשון תלוי בכתובת, והשני באזורי השירות. הגדרות הפרופיל והתוכן משתנות בהתאם. מי שמגדיר אזור שירות רחב מדי עלול לאבד את הרלוונטיות באזור הקרוב.
קידום לוקאלי וקידום אורגני
השניים משלימים זה את זה. פרופיל גוגל עסקי מביא לתוצאות המפה, ואתר חזק מחזק גם את הפרופיל וגם את הדירוג בתוצאות הרגילות. לעסק מקומי רצוי לעבוד על שניהם. הרקע המלא בקידום אתרים אורגני.
קידום מקומי ומנועי AI
כשאדם שואל עוזר AI "תמליץ לי על רופא שיניים בחיפה", המנוע מסתמך על מקורות רבים, בהם ביקורות, ספריות ואתרים. עקביות ואמינות מקומית חשובות גם שם. ראה קידום אתרים ב AI.
ערים ואזורים
אפשר לקרוא על התאמות לכל עיר: תל אביב, ירושלים, חיפה, באר שבע ופתח תקווה.
תחומים שמרוויחים הכי הרבה
כל עסק שהלקוחות שלו באזור מוגדר: רופאי שיניים, רופאים, מטפלים, רואי חשבון, עורכי דין, מעצבי פנים וצלמים.
תהליך העבודה
- בדיקת הפרופיל, האתר והמתחרים באזור.
- תיקון הפרופיל והבסיס הטכני.
- בניית עמודי שירות ותוכן מקומי.
- הקמת תהליך ביקורות.
- בניית אזכורים וקישורים מקומיים.
- מדידה: שיחות, בקשות הגעה, פניות וקליקים מהפרופיל.
שאלות נפוצות
האם אפשר להופיע במפה בלי כתובת פיזית?
עסקים עם אזור שירות יכולים להגדיר פרופיל בלי להציג כתובת. הכללים משתנים, וחשוב לפעול לפי ההנחיות של גוגל.
מה עושים עם ביקורת שלילית שאינה אמיתית?
אפשר לדווח לגוגל ולענות בצורה מקצועית וקצרה. לא כדאי להיכנס לוויכוח פומבי.
האם כדאי לקנות ביקורות?
לא. זה מפר את מדיניות גוגל ועלול להוביל להסרת ביקורות או לפגיעה בפרופיל.
תוך כמה זמן אפשר לראות שיפור במפה?
תיקוני פרופיל יכולים להשפיע תוך שבועות. בניית בולטות דורשת חודשים.
האם אני צריך אתר אם יש לי פרופיל?
כן. האתר מחזק את הפרופיל ונותן לך נכס שבשליטתך, ללא תלות בפלטפורמה.
מתחילים
השלב הראשון הוא בדיקה: איפה אתה מופיע היום באזור שלך ומי מוביל. משם מחליטים. לפרטים על התמחור ראה מחיר קידום אתרים.